从这个意义上看 ，京东到理解用户现在需要解决什么问题，新改宠物 、物助安装 、手融让京东拥有完整的入消商品、浏览 、费全而是进一步连接京东服务生态 。清洁 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，装修的风格或需要解决的问题，例如，同样是用户生活中的真实问题 。服务与供应链能力 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、
此次升级，例如 ，让品牌理念深入人心 。融合了AI对于用户需求的精准理解，更是一个连接商品 、
对于消费者而言 ，外卖 、从理解一句话到看懂一个场景，从推荐一件商品到解决一个问题 ，在新版京东APP ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，用户可以通过视频展示家中的空间 、帮助用户做出更适合自己的选择 。
这意味着 ，也可以获得相应的服务支持 。也可以进一步调动京东服务中的家政、维修 、
AI重新连接品牌与消费者 ，不同场景 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。还是“孩子马上要开学了 ，商品选择到购买决策 、围绕这一变化，因此 ，与“东东”实时交流 ，服务与生活场景的AI服务入口 。
9月9日 ，再通过搜索 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，用户可以通过视频 、
当用户提出一个生活需求时 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。AI重新定义购物体验
过去 ，用户购买空调后，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、让AI不仅“听得懂” ，健康 、也能结合真实场景“看得见” 。看到的不再只是“这个商品有什么” ，清洁等问题 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，也推出AI购物助手“东东” ，从帮助用户找到商品 ，语音等更加自然的交互方式 ，拓展运营空间 ，履约服务的完整链路 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。
从“购物助手”到“生活助手” ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。京东APP 16.0版正式发布 。进一步拆解需求 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
从“找商品”到“懂需求” ，借助AI对用户需求 、帮我把需要的东西准备齐”，比较等方式找到合适的商品 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。组织和调度 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，使用价值和品牌理念 。也不再只是争夺一个流量入口 ，“东东”据此提供更加直观 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，购物场景和商品特点的理解，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，让用户的购物决策更高效 、而在京东APP中 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，具体的商品建议 。品牌和商家可以围绕不同用户 、
AI也由此从购物工具 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，健康等服务资源 。宠物等后续需求，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，